Termeni și
Condiții

Ultima actualizare: Mai 2026

1. Informații despre prestator

Serviciile oferite pe acest website sunt furnizate de:

• ALEXANDRA NAILS SRL
• CUI: 34339266
• Nr. de înregistrare Registrul Comerțului: J40/4222/06.04.2015
• Sediu social: Șos. Olteniței, Nr. 34, Bloc 5C, Sc. 1, Et. 6, Ap. 27, Sector 4, București
• Email: alexandra_nails86@yahoo.com
• Website: alexandra-radu.ro

2. Obiectul contractului

Prezentele condiții reglementează relația dintre ALEXANDRA NAILS SRL (denumit în continuare "Prestatorul") și orice persoană fizică sau juridică (denumită în continuare "Membrul") care se abonează la programele de mentorat online organizate de Prestator.

Abonamentele Content Club (Nail Tech Content Club și Trainer Content Club) sunt guvernate, pe lângă prezentele Termeni și Condiții, și de Contractul de Furnizare Servicii Digitale prin Abonament, pe care Membrul îl acceptă explicit la înscriere prin bifarea căsuței dedicate. Contractul complet poate fi descărcat aici: Contract de Furnizare Servicii Digitale prin Abonament (PDF). În caz de neconcordanță între prezentele Termeni și Contract cu privire la abonamentele Content Club, prevederile Contractului au prioritate.

3. Serviciile oferite

Prestatorul oferă două programe de mentorat pe abonament, sub formă de comunitate și bibliotecă de materiale educaționale:

• Nail Tech Content Club — program dedicat tehnicienelor din industria Nails.
• Trainer Content Club — program dedicat trainerilor din industria Nails.

Tariful standard al fiecărui program este de 450 lei/lună, fără angajament. Membrul poate opta, în schimb, pentru un tarif promoțional de 290 lei/lună, acordat exclusiv în considerarea asumării unui angajament contractual de 12 luni — vezi punctul 7 pentru condițiile complete.

Ocazional, Prestatorul poate oferi promoții temporare cu tarif redus suplimentar pentru varianta cu angajament de 12 luni (ex. „Ofertă Specială" — 240 lei/lună), disponibile pentru perioade limitate, comunicate explicit Membrului. Aceste promoții păstrează toate condițiile de la punctul 7, aplicate proporțional la tariful promoției respective.

4. Procesul de înscriere

Înscrierea la un program se realizează astfel:

1. Membrul selectează programul și tipul de abonament dorit pe site.
2. Completează numele și adresa de email și confirmă acordul cu prezentele Termeni și Condiții.
3. Este redirecționat către platforma de plată securizată Stripe, unde introduce datele de plată și confirmă abonamentul.
4. Abonamentul este confirmat imediat după procesarea cu succes a primei plăți; Membrul primește un email de confirmare.

Contractul se consideră încheiat la momentul confirmării primei plăți.

5. Activarea accesului

Din motive organizatorice, accesul la comunitate și la materiale nu se activează instantaneu, ci la una dintre următoarele trei date fixe din lună, în funcție de data plății: ziua 10, ziua 20 sau ultima zi a lunii. Membrul este informat prin email despre data exactă de activare imediat după plată.

6. Plata și facturarea

• Plățile se procesează securizat prin Stripe, recurent, lunar, prin debitarea automată a cardului introdus la înscriere. Nu stocăm datele cardului dumneavoastră.
• Moneda de tranzacționare este RON (lei românești).
• Reînnoirea abonamentului se face automat, lunar, la aceeași dată calendaristică. După împlinirea perioadei minime de 12 luni (abonament anual), Contractul se prelungește automat pe perioade succesive de câte o lună, în aceleași condiții, până la denunțarea sa de către oricare dintre părți.
• În cazul eșuării unei plăți, accesul Membrului este suspendat imediat. Dacă plata nu este regularizată în termen de 30 de zile calendaristice de la suspendare, Contractul încetează automat, fără altă notificare.

7. Abonamentul anual — tarif promoțional condiționat de un angajament de 12 luni

• Tariful standard al abonamentului este de 450 lei/lună. Prin acceptarea unui angajament contractual de 12 luni, Membrul beneficiază de un tarif promoțional redus de 290 lei/lună (sau prețul special afișat explicit la o campanie temporară, ex. „Ofertă Specială").
• Reducerea comercială este acordată exclusiv în considerarea asumării perioadei minime de 12 luni — nu este un drept permanent.
• Dacă abonamentul anual încetează înainte de finalizarea celor 12 luni din motive imputabile Membrului (denunțare unilaterală, neplată, imposibilitatea debitării recurente, încălcarea Contractului), Membrul pierde beneficiul reducerii comerciale și datorează Prestatorului diferența dintre tariful standard (450 lei/lună) și tariful promoțional plătit, pentru fiecare lună în care a beneficiat de servicii — nu ratele viitoare rămase. Prestatorul va emite factura aferentă acestei diferențe, cu termen de plată de 5 zile lucrătoare de la emitere.
• Ratele deja achitate sunt nerambursabile.

8. Abonamentul lunar — fără angajament

• Abonamentul lunar, la tariful standard de 450 lei/lună, nu are o durată contractuală minimă și poate fi anulat oricând de către Membru, prin contactarea Prestatorului.
• Anularea oprește reînnoirile viitoare; accesul rămâne activ până la finalul perioadei deja plătite.
• Ratele deja achitate sunt nerambursabile.

9. Dreptul de retragere (OUG 34/2014)

Conform OUG nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniștii:

• Consumatorul beneficiază de un drept de retragere de 14 zile calendaristice de la data încheierii contractului, fără a fi necesară invocarea unui motiv.
• Excepție: Prin confirmarea abonamentului și acordul explicit cu prezentele Termeni, Membrul solicită începerea furnizării conținutului digital înainte de expirarea perioadei de 14 zile; dreptul de retragere se pierde din momentul activării accesului, conform art. 16 lit. (m) din OUG 34/2014.
• Pentru a exercita dreptul de retragere (înainte de activarea accesului), Membrul trebuie să transmită o notificare clară la alexandra_nails86@yahoo.com.

10. Forța majoră

Niciuna dintre părți nu va fi răspunzătoare pentru neîndeplinirea obligațiilor în cazul unor evenimente de forță majoră (calamități naturale, pandemii, reglementări guvernamentale etc.).

11. Responsabilitate

• Prestatorul asigură accesul la materialele educaționale și la comunitatea programului ales, conform descrierii de pe site.
• Prestatorul nu garantează rezultate specifice de business (venituri, număr de clienți etc.), acestea depinzând de implicarea și contextul fiecărui Membru.

12. Proprietate intelectuală

Toate materialele furnizate în cadrul programelor (cursuri, prezentări, videoclipuri, materiale PDF, strategii, calendare editoriale, planuri de conținut, texte, grafice, imagini, șabloane și orice alt material dezvoltat în cadrul programului) reprezintă proprietatea exclusivă a ALEXANDRA NAILS SRL. Abonamentul nu transferă Membrului niciun drept de proprietate intelectuală — doar un drept limitat, personal, netransmisibil și neexclusiv de utilizare, valabil exclusiv pe durata abonamentului activ.

Este strict interzisă, fără acordul scris al Prestatorului: copierea integrală sau parțială a materialelor, reproducerea, distribuirea, publicarea, revânzarea, închirierea, sublicențierea, adaptarea, modificarea, utilizarea în scop comercial sau includerea în alte cursuri/programe. Este de asemenea interzisă încărcarea materialelor în orice sistem de inteligență artificială (inclusiv ChatGPT, Claude, Gemini, Copilot sau servicii similare) în scopul reproducerii, adaptării sau creării unor produse ori servicii concurente.

13. Confidențialitate

Membrul se obligă să păstreze confidențialitatea tuturor informațiilor obținute în cadrul programului. Această obligație rămâne valabilă și după încetarea abonamentului.

14. Soluționarea litigiilor

În cazul unui litigiu, părțile vor încerca soluționarea pe cale amiabilă. Dacă aceasta nu este posibilă:

• Consumatorii pot apela la ANPC — anpc.ro
• Soluționare online a litigiilor (SOL): ec.europa.eu/consumers/odr
• Instanța competentă va fi cea de la sediul Prestatorului (București), dacă soluționarea amiabilă eșuează.

15. Legea aplicabilă

Prezentele condiții sunt guvernate de legislația română în vigoare.

16. Modificări

Prestatorul își rezervă dreptul de a modifica prezentele condiții. Versiunea actuală este disponibilă permanent pe această pagină.